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je n'arrive pas à le désinstaller. Après qu'il me demande si c'est vrai que je suis à le désinstaller, l'ordinateur redémarre. Si j'essaie d'installer ZA gratuit par-dessus, il fait la même chose. Quelqu'un peut m'aider?

Bonjour et bienvenue sur sosmonordi.com.

Avant de le désinstaller, assurez-vous de désactiver complètement Zone-Alarm avec la fonction prévue à cet effet dans celui-ci.

En fait, dans le menu "Présentation", décochez la case "Charger Zone-Alarm au démarrage", redémarrez et ensuite procédez à la désinstallation.

je n'arrive pas à décocher la case. Si je le ferme par l'icone de la barre des tâches, ça ne marche pas plus. Il semble vérrouillé mais je n'ai aucun mot de passe enregistré. Mystère

Si vous le fermez avec l'icône de la barre des tâches, vous ne pourrez pas le désinstaller puisque les "True vectors" de celui-ci, demeurent en fonction.

Une autre option peut-être, cliquez sur "Démarrer/Exécuter" et tapez msconfig. Sous l'onglet "Démarrage", décochez routes les cases relatives à Zone-alarm, "Appliquer et OK". Redémarrez votre ordinateur, et essayez à nouveau la désinstallation?

J'ai essayé, ZA n'a pas redémarré, je fais uninstall. mais à la fenêtre "fermeture true vector", l'ordinateur redémarre

Bonjour

Essayez de le désinstallé en mode sans échec

**utilisation du mode sans échec***

Opération réussi! Merci à vous deux d'avoir pris de votre temps par un si beau dimanche après-midi.

Merci mille fois!