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message HP Product Assistant

Posted: 03 Oct 2008, 20:31
by ponton
Bonjour,
depuis un certain temps lorsque j'ouvre mon ordi il y a un message de HP Product Assistant qui me dit " The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available" Insert the HP Product Assistant disk and click OK. Je n'ai pas de disque HP. Je fait quoi avec ce message qui revient continuellement merci.

CD Hp

Posted: 04 Oct 2008, 00:08
by Ticlaude
Bonsoir ponton

Il est peut-être possible d'avoir le CD sur le site Hp, selon le modèle de l'ordinateur. Peut-être que vous pouvez commander et obtenir le CD spécifique qui est assistant disk pour pour le modèle??? du Hp.


http://welcome.hp.com/country/ca/fr/welcome.html

Posted: 04 Oct 2008, 01:12
by Rabah
Quel est dernier logiciel que vous avez installé avant que ce message ne paresse?

Posted: 04 Oct 2008, 08:57
by ponton
Bonjour Ti-Claude,
je vais aller jeter un coup d'oeil sur le site de HP, mais je ne suis pas certain de touver se qu'il me faut. Pour répondre à Rabah, pour ma part je n'ai pas installé de nouveaux programmes, mais j'ai des ados à la maison se qui complique un peu les choses.