Besoin d'un expert

Joeblack · Post by **Joeblack** » 01 Apr 2009, 08:00

Bonjour
J'ai windows XP, Je travail avec Mozilla et Microsoft outlook. Mon ordi fonctionne bien mais depuis hier je ne suis plus capable d'ouvrir internet et mes e-mails. J'ouvre le navigateur et il me donne le moitié de la page sans que je vois quelque chose. J'ai appelé videotron croyant un probleme de système mais tout fonctionnait. Le conseillé m'a demandé de rentrer cmd dans le dossier exécuter et rien ne se passe...c'est la que ca se gate.

Qui peut m'aider
Merci

rikwar · Post by **rikwar** » 01 Apr 2009, 08:42

la commande cmd pourquoi ou juste
cest l'Invite de commande ya d autre chose qui vous a dit de marquer dans l'Invite de commande ? comme CHKDSK ou autre

elle ouvre votre Invite de commande ?

Joeblack · Post by **Joeblack** » 01 Apr 2009, 09:47

Bonjour

C'est le gars de videotron qui m'a dit de le faire pour verifier et rien ne s'est produit. J'ouvre mon navigateur et il affiche page en attente et rien se passe.

Merci

rikwar · Post by **rikwar** » 01 Apr 2009, 10:00

bien dans exécuter si vous écriver CMD cest l'Invite de commande
qui ouvre simplement cest normal que rien ce passe
il faut écrire une commande

je crois plutot il voulais surment vous faire utilisée la commande chkdsk

pour vérifier les erreurs sur le disque dur

mais avant de vous faire faire nimportéquoi

jai quellque question
vous avez xp il est a jours?
vous avez quoi comme antivirus et autre programmes de protection et firewall?

avez vous défragmenter votre disque dur dernierement?

avez vous utilisée des programmes d optimisation de connextion internet?

avez vous Ccleaner ou easy cleaner pour faire un ménages des clef régistre et fichier temporaire intenet et cookies e.t.c

Joeblack · Post by **Joeblack** » 01 Apr 2009, 10:09

Merci

Oui j'ai xp. J'ai nod32 comme anti virus. Comme firewall, je crois que j'utilise celui de windows car je n,ai rien d'autre. J'ai defregmenté mon disque ce matin croyant que cela aiderais et oui j'ai Ccleaner que je fais régulièrement.

rikwar · Post by **rikwar** » 01 Apr 2009, 10:13

téléchargé HijackThis ici > http://www.infos-du-net.com/telecharger ... 1-454.html

faite un scanne et crée un log sur le bureau

copier log (copie coller) et le mettre ici sur le forum je vais l analyser

Joeblack · Post by **Joeblack** » 01 Apr 2009, 10:16

ok
mais je te répond avec un autre ordi!!! Comment je fais pour le faire sur mon ordi qui ne peut aller sur le net?

rikwar · Post by **rikwar** » 01 Apr 2009, 10:21

vous parler de Mozilla! mais meme internet exploreur fonctionne pas?

et nod32 vous avez fait un scanne avec?

Joeblack · Post by **Joeblack** » 01 Apr 2009, 10:24

Oui j'ai fait un scan avec nod32 et aucun virus. Il est a jour. Meme avec Explorer il dit qu'il se connect au site et tourne tourne mais rien ne s'affiche

rikwar · Post by **rikwar** » 01 Apr 2009, 10:27

peuetre aller a un de restauration antérieur(avant ce probleme)

Aller dans le Menu Démarrer puis dans Programmes
Ensuite dans Accessoires et enfin dans Outils système

Choisir Restauration du système
Sélectionner Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure
Cliquer sur Suivant
Choisir dans le calendrier affiché la date du point de restauration (à gauche)

Choisir dans la liste de droite (si un choix est possible) le point de restauration précis
Cliquer sur Suivant
Cliquer à nouveau sur Suivant
Le système va redémarrer pour restaurer les fichiers systèmes modifiés.

Joeblack · Post by **Joeblack** » 01 Apr 2009, 10:31

C'est justement ce que je viens de faire hihi et toujours la meme chose!!!
Il se connect et la page ne fait que tourner. meme chose pour les e-mails.
il fait 30% et reste comme ca!

rikwar · Post by **rikwar** » 01 Apr 2009, 10:36

on va testé quellequechose

aller dans exécuter et écrire(ou copie coller

netsh int ip reset resetlog.txt

ensuite débrancher le modem fermée l odinateur attendre ou moin 30sec

rebrancher le modem et redémarrer l ordinateur
regardez voir si ya des changement internet exploreur ou mozzila

rikwar · Post by **rikwar** » 01 Apr 2009, 10:46

oups débrancher le fils de courant du modem jai oublier de vous le dire

Joeblack · Post by **Joeblack** » 01 Apr 2009, 10:54

Hé non toujours rien...J'ai essayé de faire un update de mon anti virus et il ne se connect pas a internet.Aussi j'avais l'icone de mon anti virus au coté de l'horloge et il n'est plus la
PS J'apprécie énormément ton aide.

rikwar · Post by **rikwar** » 01 Apr 2009, 11:04

humm la cest le temp d utilisée dans exécuter
SFC /SCANNOW mais il vous faut le cd de windows par la suite

si rien marche encore faite une réparation de votre windows

sans formater

a lire ici comment http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=1559

p.s surment un virus jesper que cest pas le petit nouveau Confliker!!!

sosmonordi.com

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