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Posted: 08 Nov 2006, 13:24
by Raytags
Bonjour! à tous
Lorsque j'ouvre mon ordi un message apparait avec un contour bleu ( ARCHIVE NOT FOUND )
Et je ne peut supprimer cette fenetre qui apparait.
voici l'adresse que ça me donne: cetihpz://overland-PTCE_MR_1_2/over_welcome1.html?id=%23Hewlett-Packard%23deskjet560023MY3883K0W379&sm=PTCE_MR_1.2&scid=screen_1&mdl=hp%20deskjet%205600%20serie
P.S j'ai enlever quelques signe a l'adresse par sécurité
c'est un programme ! fait t'il parti intégrante de mon ordi ou c'est t'il installer par lui même ??
comment m'en défaire.
J'ai scanner mon ordi avec tout les scan possible, et rien détecter.
Merci d'avance
Ray
Posted: 08 Nov 2006, 13:28
by Lord
Bonjour.
Vus avez installé une imprimante, un "scanner", un fax, de marque HP dernièrement?
Posted: 08 Nov 2006, 13:31
by Raytags
Bonjour!
Non mon imprimante est de marque HP et est installer depuis longtemps
Merci! Ray
Posted: 08 Nov 2006, 13:36
by Lord
Dans le gestionnaire de périphériques, voyez-vous des points d'exclamation ou d'interrogation jaunes ?
Posted: 08 Nov 2006, 13:42
by Raytags
bonjour!
Question idiote ou je passe pour trouver le gestionnaire de périphériques.
Merci! ray
Posted: 08 Nov 2006, 13:46
by Lord
Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l'icône de votre "Poste de travail" et ensuite sur "Propriétés/Matériel/Gestionnaire de périphériques".
PS: il n'y a pas de questions idiotes sur sosmonordi.com
!
Posted: 08 Nov 2006, 13:57
by Raytags
et bien j,ai été dans le gestionnaire de périphériques et aucun point ?
tout est ok
en fesant des recherches dans mon ordi j'ai trouver la location de mon problème.
mais j'ose pas supprimer ce fichier ? C'est un fichier HPZ
C:\Program Files\HP\hpcoretech\soln\content
quand dite vous!
Merci!
Ray
Posted: 08 Nov 2006, 14:40
by Lord
Suggestion: faites une copie de ce fichier dans un dossier temporaire et supprimez-le ensuite de son endroit d'origine, pour voir?
Si cela provoque des problèmes, vous pourrez le ramener à son endroit d'origine.
Posted: 08 Nov 2006, 14:52
by Rossssignol
Bonjour
Si le problème est tout nouveau, peut être faire une restauration système
Windows XP: Comment restaurer vers un état antérieur
Posted: 09 Nov 2006, 01:19
by Raytags
Et bien si je me trompe pas ce ficier fait partie de mon imprimante, alors je vais désinstaller l'imprimant et et la réinstaller.
quand dite vous !!
Merci Ray
Posted: 09 Nov 2006, 04:11
by Rossssignol
Bonjour
Oui , ça pourrait être la solution.
Posted: 09 Nov 2006, 10:24
by Raytags
Bonjour! à tous
Et bien j'ai désinstaller mon imprimante et je l'ai réinstaller et tout est entré dans l'ordre.
Merci de votre aide.
Ray