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Bonjour

c'est pas un gros probleme mais quand j'ai désinstallé Norton, le navshell.dll est resté dans mon ordi et maintenant que j'ai installé Avast, il ne peux pas tout protéger. Que dois-je faire???

Bonjour à vous

Le probleme ne doit pas etre Avast,mais plutot Norton

Il doit y avoir des restants de Norton.Vous pouvez utiliser ceci. et suivez les instructions à la lettre.

Bonne chance.

Euh, ca a marcher en parti, navshell.dll n'est plus dans mon ordi mais...

il me dit quand même quand je redemmare mon ordi qu'il a détercter le(les) programmes suivants: Norton Antivirus/ Symantec Antivirus et que
pas conséquent, le Bouclier Standard, boulcier 2p2 et le bouclier de messagerie instantané sont désactivés.

Je ne sais pas quoi faire??

Bonjour.


Faites démarrer-rechercher-tapé dans la boite de dialogue ''Norton''''Symantec'' sans les guillemets,et supprimé ce qui sera trouvé.

EDIT;cliqué sur la boule bleu en bas à gauche,cliqué sur bouclier p2p et sur personalisé...coché toutes les cases et faite ok..meme chose pour le bouclier standard...

Au fait avez-vous zone alarm comme parefeu?Car il parait qu'il y aurait incompatibilité entre ces deux la...Si c'est oui pour le zone alarm essayé Kerio.firewall

Non, j'ai le WIndows Firewall.