AVG anti-virus

roetjas · Post by **roetjas** » 27 Nov 2008, 13:34

Bonjour, le logiciel gratuit AVG anti-virus 8.0 est installé sur mon PC. Depuis hier, j'ai remarqué qu'il y a deux mentions qui sont inscrites dans les composants de sécurité, soit:

Anti-virus: La base de donnée est périmée
Anti-Spyware: La base de données est périmée

Les autres composants de sécurité et présentation de leur état:

Anti-Rootkit: Actif
Scanner e-mail: Actif
Licence: Actif
Link scanner: actif
Bouclier web: actif
Bouclier résident: actif
Mise à jour: actif

Les mises à jour se font normalement. Comment corriger ce problème ?

Merci

Bertrand007 · Post by **Bertrand007** » 27 Nov 2008, 15:41

Bizarre. Vous êtes sûr d'avoir la bonne version d'AVG? Et puis peut-être refaire la mise à jour manuellement ?

roetjas · Post by **roetjas** » 27 Nov 2008, 15:51

Bonjour, j'ai la version 8.0.200. Même manuellement, ça ne corrige pas le problème.

Merci

skippy · Post by **skippy** » 27 Nov 2008, 16:12

Je proposerais de supprimer et de ré-installer à nouveau.

roetjas · Post by **roetjas** » 27 Nov 2008, 16:54

Bonjour, j'ai désinstallé ma version de AVG (8.0.200) et réinstallé une nouvelle version (8.0.173) mais le problème persiste quand même.

Merci

Stef666 · Post by **Stef666** » 27 Nov 2008, 19:11

Essayer ceci, peut être que cela peut régler votre problème.

Il faut que les dossiers et fichiers cachés soit visible, s'ils ne le sont pas, procéder comme indiqué ici; http://www.astwinds.com/astuces/fichiers_caches.html
(assurez vous aussi qu'il n'y a pas de crochet devant "Masquer les extensions des fichiers..."

Aller dans le dossier;

Documents and Settings\All Users\Application Data\avg8\update\download

Effacé les 2 fichiers CTF

Faites une mise à jour à nouveau d'AVG

roetjas · Post by **roetjas** » 27 Nov 2008, 19:30

Bonsoir, je suis entrain de suivre à la lettre vos directives. Toutefois rendu à l'étape suivant "All user" , je ne trouve pas "Application data".

Je possède windows xp édition familiale. Peux-être n'ais-je pas la même version de windows que vous. Que dois-je faire ?

Merci

Stef666 · Post by **Stef666** » 27 Nov 2008, 19:38

Avez vous l'option des dossiers et fichiers cachés désactivé ?

Allez ici pour voir les dossiers cachés;

http://www.astwinds.com/astuces/fichiers_caches.html

roetjas · Post by **roetjas** » 27 Nov 2008, 20:19

Bonsoir, j'ai sélectionné "Afficher les fichiers et dossiers cachés" selon la procédure que vous m'avez envoyé.

Toutefois, pour la suite des directives, j'ai dû prendre un chemin différent et qui m'a conduit à 2 fichiers CFG . A noter qu'il n'y a pas de fichiers CTF.

Le chemin que j'ai suivi est:

document and setting/ All user/program file/AVG8/notification/ 2 fichiers CFG sont présents

Dois-je supprimé les 2 fichiers CFG ?

Il y a un fichier "CFG setup" et un fichier "CFG updatecomps"

Merci

Stef666 · Post by **Stef666** » 28 Nov 2008, 00:28

Faites une recherche en sélectionnant l'inclusion des dossiers et fichiers cachés pour ces 2 fichiers

avginfoavi.ctf

avginfowin.ctf

Dites moi si vous avez un résultat positif.

cobra501 · Post by **cobra501** » 28 Nov 2008, 05:23

Bonjour
Pour nettoyer toute trace d'AVG utiliser AVG remover
http://www.AVG.com/fr.36

La version AVG 8 que vous avez utiliser n'est pas une version gratuite, mais la version payante d'évaluation qui comprend Anti-Rootkit: Actif
C'est pour cette raison que vous recevez l'affiche que la base de données est périmée, puisque votre version d'évaluation est terminer

Après le nettoyage, si vous désirez avoir la version gratuite AVG 8 en français telecharger le du lien
http://gratuit.AVG.fr/

Salut

roetjas · Post by **roetjas** » 28 Nov 2008, 12:56

Bonjour, j'ai fait la recherche que vous m'avez demander et j'ai trouvé les deux fichiers (avginfoavi.ctf et avginfowin.ctf).

Merci

roetjas · Post by **roetjas** » 28 Nov 2008, 16:01

Bonjour, j'ai effacé les 2 fichiers en questions: avginfoavi.ctf
avginfowin.ctf

puis refait une mise à jour mais le problème persiste.

Pour répondre à cobra501, j'ai utiliser AVGremover tel que conseillé puis réinstaller AVG anti-virus à partir du lien. Mais le problème persiste.

Je ne sais vraiment plus quoi faire.

Merci

ErikIntel · Post by **ErikIntel** » 28 Nov 2008, 16:07

peut-etre passer Ccleaner avant de le reinstaller ....

roetjas · Post by **roetjas** » 28 Nov 2008, 16:53

Bonjour, j'ai utilisé Ccleaner et AVGremover, puis réinstallé la version 8.0.176 de AVG. Mais le problème persiste, c'est-à-dire que l'icône AVG dans la barre des tâches (en bas et à droite de l'écran) indique un point d'interrogation rouge dans l'icône indiquant que la base de données est périmée pour celle de Anti-virus et celle de Anti-spyware.
Mais il est indiqué dans les deux cas que le 28 novembre 2008 (soit aujourd'hui) est la dernière date de mise à jour.

Merci