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PROBLEME AVEC IMPRIMANTE DELL V305

Posted: 06 Jun 2009, 11:41
by dennis2203
Bonjour
Je me suis procuré une imprimante DELL V305 sans fil, elle est connectée à mon réseau sans fil. Mon problème est le suivant. Lorsque je demande un scan avec mon imprimante tout fonctionne bien. Lorsque je veux imprimer rien ne se passe. Je suis un débutant, voir un nul, et je n'arrive pas à résoudre le problème. Je roule sur Vista (64). Mon portable est un DELL également.
J'utiliser Office 2007, version légale, et n'arrive pas à imprimer. Pourtant. si je réinstale l'imprimante via le CD fourit, on me demande d'Imprimer une page test et cette page s'imprime correctement.
Est-ce que quelqu'un peut me venir en aide, j'ai même tenté d'oublier le sans fil pour la brancher via fil USB et je n'arriver pas à imprimer.
SVP à l'aide

Posted: 07 Jun 2009, 13:26
by Rabah
Cette personne à eu un problème similaire au votre.

Je vous invite à faire ceci:

1- Éteindre votre impirmante et désinstaller ses pilotes
2- redémarrer votre ordinateur;
3- télécharger les derniers pilotes ici;
4- installation des nouveaux pilotes;
5- faire un test réel d'impression.

imprimante DELL (RESOLU)

Posted: 07 Jun 2009, 16:48
by dennis2203
Merci beaucoup pour le coup de pouce. J'ai résolu le problème avec un coup de chance.