Bonjour mes amis.
Je suis sur XP Pro et j'utilise OE6. Depuis environ 1 mois, quand je veux vérifier mes messages, je fais «Envoyer-recevoir tout». Une fenêtre s'ouvre et m'indique «Connecté» et je vois mon nombre de messages à recevoir. après le premier ou avant même que je recoive un seul message, je vois le message «non connecté» et j'ai un message d'erreur protocole OX800CO13B.
Je suis allé sur Microsoft afin de voir ce à quoi correspondait cet erreur et on dit que le fichier Folders.dbx est manquant ou endommagé et on indique la procédure afin d'en créé un autre. J,ai suivi cette procédure..... et j'ai perdu tous mes dossiers et les mails dedans (une chance que j'ai fait un back-up avant) et après avoir fait tout cela adéquatement, le problème persiste toujours.
À l'aide SVP.
Homgrand