Message erreur imprimante en réseau
Posted: 26 Aug 2008, 12:16
Bonjour à tous.
Mon ordinateur : HP Pavilion dv9000 series (portable) /// Windows Vista Édition Familiale Premium 32 bits, Service Pack 1 à jour en date d'aujourd'hui /// 1GB mémoire vive /// AMD Athlon 64 X2 Dual-Core Processor TK-53 1.70 GHz
Mon imprimante : HP Colorjet CM1015
Ma configuration : L'imprimante Colorjet CM1015 est branchée par câble USB à un ordinateur Mac OS X (version 10.5.3) /// Le portable dv9000 est connecté directement (i.e. sans routeur) à l'ordinateur Mac par WiFi.
Mon problème : Je veux imprimer à partir du portable sur l'imprimante. Cela fonctionne très bien à partir de Word 2007, mais lorsque je tente d'imprimer à partir d'Excel 2007 (ou encore Adobe Reader) une boîte de dialogue apparaît :
"Détection de boîte de dialogue de services interactifs
Un programme ne peut pas afficher un message sur le Bureau
Le programme nécessite éventuellement des informations ou une autorisation pour effectuer un tâche.
[...]
- Afficher le message
- Me le rappeler dans quelques minutes
Détails du programme
Un ou plusieurs programmes ou périphériques demandent votre attention.
Titre du message : Microsoft Visual C++ Runtime Library
Chemin d'accès au programme : C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Reçu : 26 août 2008, 11:44:54
Ce problème se produit en raison d'une incompatibilité partielle avec Windows. Pour plus d'informations, contactez le ou les fabricants du programme ou du périphérique."
Lorsque je prend l'option "Afficher le message", voici ce qui apparaît :
"Microsoft Visual C++ Runtime library
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information."
Mise à jour 26 août 2008 14h42
Fait étrange, lorsque je ferme les divers messages d'erreur, l'impression va se faire dès le moment où j'ouvre Word 2007 même si plusieurs heures après !!!
En espérant que ces nouvelles informations permettront de mieux cibler le problème
Si quelqu'un est familier avec ce problème, j'apprécierais votre aide.
Merci à l'avance,
Bien à vous,
Simon[/u]
Mon ordinateur : HP Pavilion dv9000 series (portable) /// Windows Vista Édition Familiale Premium 32 bits, Service Pack 1 à jour en date d'aujourd'hui /// 1GB mémoire vive /// AMD Athlon 64 X2 Dual-Core Processor TK-53 1.70 GHz
Mon imprimante : HP Colorjet CM1015
Ma configuration : L'imprimante Colorjet CM1015 est branchée par câble USB à un ordinateur Mac OS X (version 10.5.3) /// Le portable dv9000 est connecté directement (i.e. sans routeur) à l'ordinateur Mac par WiFi.
Mon problème : Je veux imprimer à partir du portable sur l'imprimante. Cela fonctionne très bien à partir de Word 2007, mais lorsque je tente d'imprimer à partir d'Excel 2007 (ou encore Adobe Reader) une boîte de dialogue apparaît :
"Détection de boîte de dialogue de services interactifs
Un programme ne peut pas afficher un message sur le Bureau
Le programme nécessite éventuellement des informations ou une autorisation pour effectuer un tâche.
[...]
- Afficher le message
- Me le rappeler dans quelques minutes
Détails du programme
Un ou plusieurs programmes ou périphériques demandent votre attention.
Titre du message : Microsoft Visual C++ Runtime Library
Chemin d'accès au programme : C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Reçu : 26 août 2008, 11:44:54
Ce problème se produit en raison d'une incompatibilité partielle avec Windows. Pour plus d'informations, contactez le ou les fabricants du programme ou du périphérique."
Lorsque je prend l'option "Afficher le message", voici ce qui apparaît :
"Microsoft Visual C++ Runtime library
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information."
Mise à jour 26 août 2008 14h42
Fait étrange, lorsque je ferme les divers messages d'erreur, l'impression va se faire dès le moment où j'ouvre Word 2007 même si plusieurs heures après !!!
En espérant que ces nouvelles informations permettront de mieux cibler le problème
Si quelqu'un est familier avec ce problème, j'apprécierais votre aide.
Merci à l'avance,
Bien à vous,
Simon[/u]