sosmonordi.com

Je ne sais plus quoi faire.
J'ai eu des problèmes avec mon ordi qui ont faient que j'ai changé mon disque dur. Depuis ce temps, je n'ai jamais réussi à avoir un ordi potable. J'ai Window XP. Lorsque je vais sur internet ça prend beaucoup de minute (souvent plus de 15 minutes) avant de réussir à ouvrir le site. En plus, j'ai un genre d'antivirus que je ne me souvient pas avoir installer, XP Antivirus. J'ai déinstaller Symantec pour voir si c'étais à cause d'une chicane entre deux Antivirus et ça n'a rien changé. J'ai réinstallé Symantec et je ne peux même pas aller faire des updates. A l'ocasion j'ai un pop-up qui apparait de XP Antivirus qui me dit que je dois faire des scans, j'ai déjà essayé et il faudrait que je paie pour ça.

Alors je fais quoi? Aidez-moi. J'ai pas envie d'aller porter mon ordi chez quelqu'un qui me chargerais pour réparer sans savoir si c'est ok et sans savoir non plus ou aller.

Merci d'avance à tous.

Salut Nick.

Si tu veux enlever xp antivirus prend Ccleaner dans la partie Utilitaire de ce site tu aura le choix d’un antivirus fiable et gratos.

Si tu pence que ton ordinateur a une cochonnerie essai Houscall (vérifie c’est gratis et la tu va savoir que tout est propre )

(Ccleaner est un logiciel qui permet le nettoyage des répertoires temporaires ainsi que des informations inutiles et périmés dans la base de registres.)

(Housecall de Trend Micro est un antivirus efficace qui vous offre gratuitement l'analyse de votre ordinateur en ligne.)

Bonne chance.

Bonjour Nick.

Un peu comme Gaum, je vous recommanderais de supprimer XP Antivirus mais avant...

Pour Norton...
Le problème avec Norton, c'est que rien n'est simple quand il sagit de le réinstaller ou le supprimer.

Si vous désirez le garder, vérifiez sur le site de Norton, il y a une page qui vous dirige vers la réinstallation de l'antivirus, principalement si ce dernier ne fut pas installé avec un CD mais par téléchargement ( Il vous faudra avoir à porté de main votre licence Norton)

Si vous désirez le supprimer, il y a aussi une page pour le faire.

Si vous préférez installer un autre antivirus que Norton...

Il existe des version gratuites de AVG ou Avast, les deux sont bons et Avast vous offre une version en français alors que AVG n'est offert qu'en anglais, à vous de choisir. Personnellement, j'aime bien Avast.

Si vous voulez installer Avast, dans un premier temps, Télécharger le fichier d'installation.
Attendez de recevoir la confirmation ainsi que votre clé d'activation par courriel.
Fermez votre connexion Internet.
Supprimez les autres antivirus.
Installez Avast.
Inscrivez la clé d'activation à l'endroit approprié (copier/coller)
Relancez votre connexion Internet.
Faites immédiatement la mise à jour de Avast.

Bonne chance.

NB: Ne jamais avoir deux antivirus actifs sur un ordinateur.

nick wrote:Je ne sais plus quoi faire.
J'ai réinstallé Symantec et je ne peux même pas aller faire des updates.
Merci d'avance à tous.

Bonjour.En ce qui me concerne; Débarassé-vous de ''tout''ce qui concerne Symantec...
Y'a qu'un antivirus sur un ordi.
Installez AVG.
Bonne chance!

pour elevé tout trace de norton Télécharger et exécuter l'outil de désinstallation Norton
ici> http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... 4110429924

J'essaie mais je ne peut plus rien télécharger???

Salut Nick.


(J'essaie mais je ne peut plus rien télécharger???)


Que voulez vous dire .

Un peut plus d'explication S.V.P


Gaum

Bonjour.Votre connection internet est avec quelle compagnie?

bell,

pas capable de downloader quoi que ce soit

Bonjour Nick.

Qu'est-ce qui se produit quand vous essayez de télécharger?
Le processus s'arrête ou?

Si le problème de téléchargement persiste...
Et si vous avez une clée USB...
Peut-être profiter de l'ordinateur d'une connaissance afin de vous rendre sur le site de l'antivirus "Avast" ou "AVG" puis de télécharger le fichier exécutable sur la clée USB.
Par la suite, transférez le fichier sur votre oudinateur et exécutez le.

De cette façon, vous aurez au moins un antivirus d'installé.
Il vous restera à essayer une mise à jour de l'antivirus puis de nettoyer votre disque dur.

Bonne chance...