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Bonjour

Je suis sur XP et toutes mes mises à jour sont à date, mais lorsque je reçois un courriel avec un fichier WMV en attachement, je clique sur le fichier WMV et rien n'ouvre; aucun message d'erreur non plus, mais rien ouvre.

Pouvez-vous me dire SVP, quoi, selon vous, est mal configuuré ?


Homgrand

Bonjour Homgrand.

Est-ce que vous sauvegardez la pièce jointe sur votre disque dur (clic droit / sauvegarder) ou essayez-vous de l'ouvrir directement de votre logiciel de massagerie (clic droit / ouvrir)?

En autres mots, êtes-vous capable de lire les fichiers WMV qui logent déjà sur votre disque dur?

Bonjour Skippy

Tu m'as posé une très très bonne question. J'ai vérifié le tout et effectivement, si je sauvegarde le fichier WMV que je reçois par courriel sur mon disque dur, je peux l'ouvrir facilement. Par contre, si j'essaie de l'ouvrir comme pièce jointe dans un courriel comme un PPS apr exemple, rien ne fonctionne. Mais j'ouvre les PPS facilement

Je suis avec Outlook Express 6

As-tu la solution Skippy ?


Merci

Dans un premier temps, il n'est pas recommandé d'ouvrir une pièce jointe sans la scruter avec l'antivirus.

Ceci dit, dans "Outlook Express", cliquez sur "Outils", sélectionnez "Options" puis l'onglet "Sécurité"

Voyez à ce que la case qui précède l'option "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement de pièces jointes..." ne soit pas cochée
Si elle l'est, cliquez dessus afin de désactiver la protection puis cliquez sur "Appliquer" et finalement sur "Ok".

Bonne fin de semaine.

Bonjour Skippy

Je te remercie pour ton aide. Ton conseil a bien fonctionné et je peux maintenant ouvrir les WMV en pièce jointe à mes courriels.

Homgrand