Bonjour,
nous avons un portable (Windows Xp familal) branché en réseau qui, jusqu'à hier fonctionnait très bien. Il ne se branche plus sur Internet via le réseau. J'ai fait «réparer la connection» et j'ai reçu le message d'erreur suivant: Les étapes suivantes de la réparation ont échouéÉ; renouvellement en cours de l'adresse IP, contacter l'adminstrateur ou votre fournisseur Internet. J,ai contacté telus, mais comme le service se rend (internet fonctionne sur les 2 autres ordi), Telus ne peut pas nous aider.
J'ai vérifié les branchements et branché le câble d'un PC qui fonctionne, mais sans plus de succès.
J'ai mis à jour les pilotes de la carte réseau, sans succès.
J'ai procédé à une restauration du sytème (qui n'a rien donné et que j'ai annulé)
SVP aidez-moi!
Je vous remercie d'avance de vos toujours bons conseils!
Littorale