Bonjour!
J'ai un tout-en-un hp Photosmart 2575 Tout-en-un et j'ai un problème logiciel
Je l'ai acheté au mois d'octobre et en gros le logiciel pour numériser ne marche pas (hp scan) tout le reste des logiciels de l'imprimante marchent sauf celui-ci. Il fait présisément les choses suivantes: je l'ouvre à partir du centre de solutions hp qui lui marche très bien, le splash screen apparait et le disque dur lit en masse mais s'arète de lire après un bout (ce qui est totalement normal dans le chargement d'un logiciel) puis rien, toujours le splash screen et pis d'un coup, le lecteur de disquette commence à touner indéféniment (je l'ai laissé pendant des heures des fois) même s'il n'y a rien dedans. J'ai tout essayé, Je l'ai mis en usb (je n'ai que de usb1) en réseau, j'ai réessayé après avoir formaté l'ordi j'ai essayé de tout installer le cd au complet, j'ai après la demande du technicien hp été chercher le logiciel sur leur site; RIEN ne marche! J'ai pourtant la machine requise (même si elle date déja pas mal) et je suis sur windows 2000
Merci de m'aider
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P2 350 mhz
160mo de ram
windows 2000 sp4 (toutes mises à jour faites, y compris IE 6 et firefox 2)
dds: 1er 6,4 go (windows et logiciels)
2e: 6,4 go (documents et cache)
( j'avais avant les logiciels sur le 2e dd et ça ne marchait pas plus)
carte graphique ati rage pro agp 8 mo