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Bonjour !

J'utilise depuis quelques semaines le logiciel Pentax Digital Camera Utility 4 avec mon appareil photo Pentax K-5. J'ai installé ce logiciel à partir du CD fourni avec l'appareil photo.

Mais en ouvrant récemment ce logiciel (qui fonctionnait bien la semaine dernière) le message d'erreur suivant est apparu :

Runtime Error !
This application has requested the runtime to terminate it in an usual way. Please contact the application's support team for more information.

J'ai alors désinstallé complètement ce logiciel, puis je l'ai réinstallé ("avec succès") mais avec le même résultat, soit le même message d'erreur qui apparaît de nouveau. J'ai téléchargé une mise à jour de ce logiciel (toujours "avec succès") mais ça n'a pas réglé le problème.

MA QUESTION : Le problème est-il relié au logiciel Pentax Digital Camera Utility ou à mon ordinateur ? Et, surtout, comment régler ce problème ?

Je vous remercie.

cest une erreur avec Microsoft Visual C++ je crois bien

allez lire ici>> http://support.microsoft.com/kb/884538

ou télécharger Microsoft Visual Basic 6.0 Service Pack 6 http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... 9f0eb89e36

ou allez voir si ya des mises a jour sur microsoft update ici>>> http://www.update.microsoft.com/microso ... x?ln=en-us

Bonjour Rikwar

Je vous remercie de m'avoir répondu.

J'ai d'abord essayé de télécharger la "Mise à jour cumulative de Microsoft Visual Basic 6.0 Service Pack 6" au http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... 9f0eb89e36 mais sans succès.

J'ai ensuite enregistré (mais pas encore exécuté) le correctif suggéré par Microsoft au http://support.microsoft.com/kb/884538. On y lit ceci :

Vous recevez "cette application a demandé à l'Exécution se de le terminer d'une manière inhabituelle" message d'erreur lorsque vous exécutez un programme Microsoft Visual C++ 6.0 personnalisé dans Windows XP

Il est possible de télécharger un correctif
Accéder aux téléchargements de correctif et soumettre votre demande

J'ai également lu qu'il fallait être certain qu'il s'agit du bon correctif, à défaut de quoi je pourrais avoir des problèmes avec Windows.

Voici ma question : si j'exécute ce correctif et si ça ne fonctionne pas, puis-je l'éliminer de mon ordinateur en faisant une restauration à une date antérieure à son installation ? Je ne voudrais surtout pas bousiller mon ordinateur...

Merci !

les correctif cest des mises a jours ! oui ya pas de probleme a revenir a un point de restauration antérieurs

Merci du renseignement, Rikwar.

Mais à force de chercher sur Internet, j'ai résolu très facilement mon problème : j'ai remplacé le nom de mon dossier (PENTAX) par K-5 (en y transférant toutes les images sauvegardées dans le dossier PENTAX) et tout est rentré dans l'ordre. Je ne sais pas pourquoi ça fonctionne, mais ça fonctionne !!! Je peux à nouveau utiliser le logiciel Pentax Digital Camera Utility 4.

À la prochaine.