peut-être pourrez vous m'éclairer
sur un méchant inconvénient, pour ne pas dire problème, que je vis actuellement. J'ai un disque dur externe: Smart-drive, usb 2.0, high-speed, 3.5 mobile drive, model no ME- 350U2.
Toutes mes données importantes ce trouve dans ce disque dur.
Je me suis achetée un ordi HP: windows 7 ed. famillial, service pack 1, 64 bits, modèle H8-1020,
processeur. Intel (R), core (TM), i7-2600cPu
Mon nouvel ordi ne reconnait pas mon disque dur externe. J'ai essayé les directives de Windows: démarrer Internet avant l'ouverture de mon disque dur externe ainsi que d'autres suggestions que Windows m'a indiquée lors de mon essaie et rien a faire; mon ordi ne le reconnaît pas.
J'ai navigué un peu partout, et j'ai appris qu'il ne manquait que le pilote approprié et de préférence me référer aux fabricants. On m'offre toutes sortes de pilotes et j'ai peur de ne pas prendre le bon pilote, d'autant plus que je suis vraiment pas expérimentée en ce domaine.
Je n'ai pas de CD qui accompagne mon disque dur externe.Aussi, mon portable Windows XP ne reconnait plus mon disque dur externe. Je crois qu'ici la raison est sans doute p.c.q. je n'ai pas «retiré le périphérique en toute sécurité».
Peut-être que si l'on m'indiquait le pilote approprié ainsi que quelques consignes à suivre je pourrais résoudre la situation ?
Merci d'avoir pris le temps de me lire.
