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Bonjour à tous,

Mon PC ne veut plus connecter à internet depuis quelques jours.
Si je cherche la cause, dans diagnostics réseau de Windows on m'indique que il y a problème avec :

La carte réseau Broadcom 802.11g rencontre des problèmes de pilote ou de matériel,
La carte Atheros AR8132 PCI-E fast ethernet controller (NDIS 6.20) rencontre des problèmes de pilote ou de matériel.

Vu que je ne peux me connecter j'ai été cherché les pilotes sur internet avec le pc de ma fille pour les mettre usb mais voilà que même mes ports usb sont en panne!!!!!!

Je me retrouve avec une liste complète d'erreurs dans Gestionnaire des périphériques comme exemple :
miniport WAN (IP)
miniport WAN (IPv6)
miniport WAN (moniteur réseau)
Realtek high definition audio
contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu
contrôleur hôte USB openHCD standard
et j'en passe!!!!

J'ai beaucoup de données dans mon disque dur de ce pc...est-ce qu'il y a un moyen de refaire fonctionner au moins les ports UBS que je puisse faire une sauvegarde de toute mes choses????
Ou mieux encore, ne pas formatter...
Je ne suis vraiment pas experte en informatique...mais j'apprends vite!!!

Je fonctionne sous Windows 7 edition familiale premium 64 bits

Merci de bien vouloir m'aider...je suis à l'écoute de votre aide précieuse!!

Bonjour katerine,

Dans l'éventualité où il vous ne serait pas possible de régler vos problèmes, il est possible de brancher le disque dur de votre ordinateur sur le port USB d'un autre ordinateur. Dans ce cas, il vous faut un adapteur prévu à cet effet (sous forme de câbles ou un boîtier) ou bien demander à un technicien qu'il fasse le travail pour vous.

Je crois comprendre que votre ordinateur n'a pas de graveur de DVD (ou de disque BluRay). Est-ce le cas? Si vous avez un graveur, je vous suggère d'évaluer cette alternative.

Je suis conscient que je ne règle en rien le problème de fond, mais quoiqu'il arrive, il est possible de mettre vos données ailleurs.

Forster

Merci de votre réponse Forster,

Exactement je n'ai pas de graveur sur mon PC. J'en ai un mais externe ce qui m'est inutile présentement vu que mes ports USB ne sont pas fonctionnels

Mais je vais étudier l'option de faire brancher mon disque dur sur un autre PC. Je suis loin d'être très bonne en informatique alors je ne savais même pas que c'était possible de faire cela...Je vais consulter un technicien dans ce cas!
Merci encore

Avez-vous esseyé une restauration à une date "avant" le début de ce problème? Si ça ne fonctionne pas allez dans le gestinnaire de périphériques et désinstallez vos carte réseaux, ensuite redémarrez, windows est sensé réinstaller les pilotes... Si ça ne fonctionne pas on trouvera autre chose.