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deconnection internet

Posted: 15 Jul 2006, 21:25
by marie claire
Je suis sans arret déconnecté d'internet, lorsquej'arrive a me brancher ca dure une demi heure et puis plus rien.
Je suis allé voir sur connection reseau et internet, commection réseau. Sur large bande j'ai 2 series de 2 ordi et sur reseau local ou haute vitesse j'ai également 2 séries de 3 ordinateurs. Les 4 ont toutes un cadenas qui dit ou connecté derriere un parefeu ou déconnecté derriere un parefeu. J'ai windows xp familliale, le parefeu de window, j'ai également installé avast anti virus et adaware Merci de bien vouloir m'aider.

Posted: 15 Jul 2006, 23:59
by Sylvaing8
Bonsoir trop vague comme information pour vous aider ?
1-faudrais savoir votre fournnisseur internet 56k-dsl-cable
2-avez vous un routeur ?
3-combien d'ordi branché a votre domicile sur cette connexion internet ?

deconnection internet

Posted: 16 Jul 2006, 06:01
by marie claire
Je n'ai qu'un seul ordinateur de branché, je suis avec sympatico de belle canada et un modem speedstream avec sur le devant trois lumiere pwr,dsl et enet , internet haute vitesse, J'espere vous avoir donné les détails qui vous manquaient. Merci beaucoup

Posted: 16 Jul 2006, 07:57
by Lord
Est-ce que votre modem est branché à l'ordinateur via une carte réseau ou via un port USB?

connection internet

Posted: 16 Jul 2006, 08:16
by marie claire
mon modem est branché en arriere de mon ordinateur par une prise un peu plus grosse qu'une prise internet dans un endroit ou c'est écrit ethernet.

Posted: 16 Jul 2006, 08:48
by Lord
OK, donc vous êtes raccordé via une carte réseau, ce qui est excellent.

J'appellerais Sympatico et je leur demanderais de vérifier la stabilité du signal qu'il vous envoie! C'est une opération très simple à faire pour eux.

connection internet

Posted: 16 Jul 2006, 08:53
by marie claire
Merci beaucoup de m'avoir répondu. Mais je me demande si ce serait pas un virus ?.

Posted: 16 Jul 2006, 08:55
by Lord
Pour en avoir le coeur net, faites les analyses en ligne avec Housecall et Ewido

connection internet

Posted: 16 Jul 2006, 08:56
by marie claire
Merci beaucoup de la suggestion. Je vais le faire.

deconnection internet

Posted: 16 Jul 2006, 10:49
by marie claire
Je viens de faire sur vos conseils les recherches avec housecall et ewido, j'ai eu la surprise de trouver des virus et cookie, j'ai suprimé et mis en quarantaine, et je vais voir si ma connection internet va tenir maintenant ou encore se déconnecté je vous en donnerais des nouvelles merci encore et j'espére avoir réglé mon probléme grace a vous.

Posted: 16 Jul 2006, 10:54
by Lord
Merci de nous tenir au courant !

déconnection internet

Posted: 16 Jul 2006, 12:32
by marie claire
Je pense que mon probléme est réglé il est midi 32 et je suis toujours pas déconnecté. Maintenant , pouvez vous me dire si les scans que j'ai fait avec ewido et housecall se font tout seuls ou si je dois les faire moi meme et a quelle frequence et si il me manque encore quelque chose que j'ai pas. J'ai presentement outre les 2 cités avast anti virus et le firewall de windows. Merci

Posted: 16 Jul 2006, 12:57
by Lord
Non, les "scans" en ligne se feront à votre demande seulement. La fréquence, c'est à vous de la déterminer, en fonction de vos habitudes de navigations ! Ces logiciels ne sont pas installés sur votre ordinateur car ce sont des outils disponibles, en ligne.

Pour compléter votre arsenal, vous devriez ajouter les logiciels anti-espiogiciels Ad-Aware ,
Spybot Search & Destroy et SpywareBlaster .