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Ordi neuf/installation Vista?

Posted: 06 Oct 2009, 04:59
by Balzac28
Bonjour, je souhaite acheter un ordi neuf (Acer) et on me dit que Vista ne vient pas en CD ou DVD mais qu'il est sur le disque dur et que je dois l'installer ainsi que m'en faire une copie.
Si je le fait moi-même je risque de tout bousiller et il n'y a pas de correction possible.
Ils me disent que c'est plus sage de le faire faire par eux car ce sont des EXPERTS. Futureshop chargent 100$ et Dumoulin 65$.
Ça sent l'arnaque à plein nez! C'est pas rare chez-eux!
J'ai peine à croire que je serais si cave que ça! Payer 100$ pour graver quelques DVDs...Franchement...
Est-ce vraiement plus compliqué que d'installer XP?

Merçi de votre éclairage.

Posted: 06 Oct 2009, 10:47
by rikwar
non cest pas trop complexe allez lire ici (Création d'un jeu de disques de récupération du système d'exploitation)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... WhenCreate

p.s aussi vous avez peuetre ce programme d installer Recovery Manager

a lire ici(anglais) http://h20219.www2.hp.com/hpsub/cache/3 ... 5-121.html

Posted: 06 Oct 2009, 16:50
by Balzac28
Merci Rikwar. Très instructif. Je te donne des nouvelles sur le développement. En fait ça n'est pas mon ordi mais celui de mon frère. Il a essayé de graver avec Acer eRecovery Management fourni avec l'ordi.
Après une minute environ le disque DVD-R est ressorti avec le même message d'erreur suivant : "Echec de gravure, Ox205". Croyant que le disque DVD-R pourrait être deffectueux, il en a inséré un autre et la même chose s'est produite...
Là je fouille sur le site de Acer pour voir s'ils on quelque chose là-dessus.
Je ne trouve rien...même pas une section recherche!!!

Posted: 06 Oct 2009, 21:07
by ErikIntel
essayez un DVD+R ou changer de marque de DVD vierges desfois, ont c'est jamais

Posted: 06 Oct 2009, 23:25
by sbx30
ErikIntel wrote:essayez un DVD+R ou changer de marque de DVD vierges desfois, ont c'est jamais
Vous pouvez essayer avec des Verbatim, c'est pas loin d'être les meilleurs, comique mais il y en a chez Dollarama si vous ne voulez pas acheter un "pack".

Re: Ordi neuf/installation Vista?

Posted: 06 Oct 2009, 23:31
by sbx30
Balzac28 wrote:Bonjour, je souhaite acheter un ordi neuf (Acer) et on me dit que Vista ne vient pas en CD ou DVD mais qu'il est sur le disque dur et que je dois l'installer ainsi que m'en faire une copie.
Si je le fait moi-même je risque de tout bousiller et il n'y a pas de correction possible.
Ils me disent que c'est plus sage de le faire faire par eux car ce sont des EXPERTS. Futureshop chargent 100$ et Dumoulin 65$.
Ça sent l'arnaque à plein nez! C'est pas rare chez-eux!
J'ai peine à croire que je serais si cave que ça! Payer 100$ pour graver quelques DVDs...Franchement...
Est-ce vraiement plus compliqué que d'installer XP?

Merçi de votre éclairage.
100$ pour ca, quelque clic puis ca ce fait tout seul(habituellement), c'est de vol! Ca serait plutot au support technique de vous le faire gratuitement si vous avez un problème!

Posted: 09 Oct 2009, 07:20
by Balzac28
Merçi à tous. Le problème s'est finalement réglé hier. Il s'avérait que le logiciel (Acer eRecovery) fourni sur le disque dur pas Acer était fautif.
En appelant chez Acer au support technique j'ai pu avoir une "patch" pour le dit logiciel. Problème réglé...Ouf!!!
J'insiste pour vous dire que le représentant vendeur a été très correct avec moi à l'achat car il était le seul qui m'a confirmé que je pouvais installer Vista sans le déboursé que les autres m'incitaient fortement à prendre.
Aussi il m'a prévenu que la compagnie Acer était reconnue pour un service pourri. (ce que j'ai constaté moi-même en cherchant sur leur site un support technique comme je vous disais mercredi dernier, le 7 oct.) et il m'a suggéré pour cette raison de prendre une garantie prolongée avec lui pour avoir un service direct avec lui au lieu de chercher chez Acer. Je suis normalement très rébarbatif à prendre une telle garantie mais dans ce cas je l'ai fait pour avoir la tête tranquille 3 ans pour 79$. Je ne le regrette pas.
En lui contant mes problèmes de gravure (0x205) ce même vendeur m'a donné un # de téléphone 1-800 pour accéder à ce support et ainsi tout s'est arrangé. Il m'a dit que si ça ne fonctionnait pas de revenir le voir
avec l'ordi et il arrangerait ça.
Il a eu une information priviliégée pour ce #. J'ai été chanceux qu'il me le divulgue et c'est pourquoi je vous suggère d'être prudent si vous achetez un produit Acer.

Merci encore à tous.

Posted: 09 Oct 2009, 10:37
by ErikIntel
Etre prudent quand on achete du Acer? y'a encore mieux que sa... ne pas en acheter du tout.

c'est la plus pire compagnie d'ordi sur le marcher, aucun service et leurs produits sont de tres basse qualiter.