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Posted: 19 Dec 2009, 10:16
by smokeymtl
J'ai une fenêtre qui vient d'apparaître et qui dit:
Le programme d'installation ne peut pas copier le fichier user32.dll
Vérifiez que le chemin d'accès spécifié ci dessous est correct, ou changez le et insérez Windows NT Service Pack Uninstall Directory dans le lecteur spécifié.
Je fais quoi?
Posted: 19 Dec 2009, 10:24
by smokeymtl
Et si je fais annuler, il y a une autre fenêtre qui dit:
Si vous annulez la copie de ce fichier, Windows peut ne pas fonctionner correctement. Voulez-vous vraiment ignorer ce fichier.
Est-ce que je continue en ignorant la copie?
Posted: 19 Dec 2009, 10:49
by rikwar
user32.dll cest un fichier important
esque AVG vous la supprimé ou cest un probleme avec votre cd de windows
Posted: 19 Dec 2009, 10:52
by smokeymtl
C'est en supprimant le SP3, la fanêtre me dit que le programme d'installation ne peut pas copier le fichier en question.
Mes seules options sont celles que j'ai indiquées dans le message précédent:
virifier que le chemin d'accès est correct ou annuler.
Si je fais recommencer, ça ne marche pas et ça revient à la même fenêtre.
Posted: 19 Dec 2009, 10:55
by rikwar
votre cd de windows est dans le lecteur?
Posted: 19 Dec 2009, 10:57
by smokeymtl
Non, je n'ai pas encore fait le cmd et le scannow, je suis encore à supprimer le SP3.
Est-ce que je dois mettre le CD dans le lecteur et spécifier le lecteur en question dans la fenêtre avec parcourir?
Posted: 19 Dec 2009, 11:04
by rikwar
problabement le virus modifier le fichier ou AVG a supprimé ce fichier
la sa ce complique un peut ! ignorer ce fichier ensuite
Redémarrer le pc avec le cd d'installation Windows xp.
Choisir option réparer (touche R).
On se retrouve dans la console de récupération.
Tape 1 lorsqu'on te demande de choisir une installation de winxp.
A l'invite de mot de passe administrateur taper simplement touche enter.
C:\windows s'affiche.
Tape map
la liste de tes partitions et périphériques s'affiche avec les lettres correspondantes, identifie la lettre de ton cdrom (dans mon cas j: mais chez toi ca peut être une autre lettre )
tape j: (ou la lettre qui correspond à ton cdrom)
j:\ s'affiche
tape cd*i386 (* correspond à un espace)
j:\i386 s'affiche
tape expand*j:\i386\user32.dl_*c:\windows\system32\ (attention bien taper le tiré bas _ )
Un message s'affiche disant que le fichier user32.dll a bien été copié
tape exit
le pc redémarre et normalement ca doit remarcher.
Posted: 19 Dec 2009, 11:07
by smokeymtl
Comment je fais pour redémarrer avec le CD de Windows?
Je le mets dans l'ordi avant de fermer?
Posted: 19 Dec 2009, 11:12
by rikwar
oui faut mettre le cd de windows avant et Configurer le BIOS pour démarrer à partir du Lecteur CD
comment faire ici
http://www.teamatic.net/articles/tutori ... ller-xp/5/
p.s moi je peut démarrer avec le choix des lecteur avec la touche f11
Posted: 19 Dec 2009, 11:18
by smokeymtl
OK, je finis la désinstallation de SP3 et je vais booter avec le CD.
Ça s'en vient un peu plus compliqué...
Après avoir rebooté avec le CD et récupéré le fichier user32dll, est-ce que ça devrait fonctionner normalement?
Posted: 19 Dec 2009, 11:24
by rikwar
peu etre dépendant des dommages du virus ou des virus
si non faite une réparation de votre windows xp (plus simple)
http://www.informatruc.com/reparer_2.php
Posted: 19 Dec 2009, 11:32
by smokeymtl
Ya plus rien qui marche. Mon ordi ne boote même plus.
C'est-à-dire que la séquence commence et ça s'arrête presque tout de suite.
Posted: 19 Dec 2009, 11:37
by rikwar
cest sur le fichier user32.dll
est plus la
faut demarrer sur le lecteur qui a windows
suivez le tuto réparer windows
Posted: 19 Dec 2009, 11:45
by smokeymtl
Bon, j'ai réussi à démarrer à partir du CD...
Posted: 19 Dec 2009, 11:48
by rikwar
good