Bonjour
Pour désinstallé de toutes traces ;( dans votre cas faites l'étape 5 aussi )
1- désinstallé le programme
2- démarrer / rechercher / taper le nom du logiciel / rechercher/ supprimer tout ce qu'il trouve
3-Cliquez droit sur le bouton démarrer / propriété / explorer , scruter a la loupe toute trace du logiciel , dans program file , Application DATA etc,,,,, et supprimer les traces trouver
4- supprimer les fichiers du dossiers Prefetch
http://www.d2i.ch/pn/az/p.html#p018
5-p.s. il est possible qu'il reste des fichiers dans les registre , mais habituellement ils ne nuisent pas si vous tenez absolument a le faire Attention manipulation délicate et peut être dangereuse

par prudence faites vous un nouveau point de restauration en cas de malheur .
-démarrer /exécuter/ taper regedit /ok
agrandir la fenêtre (cliquer sur le carré coté du X)
en haut Édition / rechercher, cochez les 3 cases / taper le nom Exact du logiciel / suivant, il va vous trouver des clés de registre de ce logiciel / cliquez droit dessus et supprimer / pour poursuivre la recherche faite F3 jusqu'a ce qu'il ne trouve plus rien .
6- passer Ccleaner au 2 boutons outils et nettoyeur
Ccleaner
7- redémarrer l'ordi