deconnection internet

marie claire · Post by **marie claire** » 15 Jul 2006, 21:25

Je suis sans arret déconnecté d'internet, lorsquej'arrive a me brancher ca dure une demi heure et puis plus rien.
Je suis allé voir sur connection reseau et internet, commection réseau. Sur large bande j'ai 2 series de 2 ordi et sur reseau local ou haute vitesse j'ai également 2 séries de 3 ordinateurs. Les 4 ont toutes un cadenas qui dit ou connecté derriere un parefeu ou déconnecté derriere un parefeu. J'ai windows xp familliale, le parefeu de window, j'ai également installé avast anti virus et adaware Merci de bien vouloir m'aider.

Sylvaing8 · Post by **Sylvaing8** » 15 Jul 2006, 23:59

Bonsoir trop vague comme information pour vous aider ?
1-faudrais savoir votre fournnisseur internet 56k-dsl-cable
2-avez vous un routeur ?
3-combien d'ordi branché a votre domicile sur cette connexion internet ?

marie claire · Post by **marie claire** » 16 Jul 2006, 06:01

Je n'ai qu'un seul ordinateur de branché, je suis avec sympatico de belle canada et un modem speedstream avec sur le devant trois lumiere pwr,dsl et enet , internet haute vitesse, J'espere vous avoir donné les détails qui vous manquaient. Merci beaucoup

Lord · Post by **Lord** » 16 Jul 2006, 07:57

Est-ce que votre modem est branché à l'ordinateur via une carte réseau ou via un port USB?

marie claire · Post by **marie claire** » 16 Jul 2006, 08:16

mon modem est branché en arriere de mon ordinateur par une prise un peu plus grosse qu'une prise internet dans un endroit ou c'est écrit ethernet.

Lord · Post by **Lord** » 16 Jul 2006, 08:48

OK, donc vous êtes raccordé via une carte réseau, ce qui est excellent.

J'appellerais Sympatico et je leur demanderais de vérifier la stabilité du signal qu'il vous envoie! C'est une opération très simple à faire pour eux.

marie claire · Post by **marie claire** » 16 Jul 2006, 08:53

Merci beaucoup de m'avoir répondu. Mais je me demande si ce serait pas un virus ?.

Lord · Post by **Lord** » 16 Jul 2006, 08:55

Pour en avoir le coeur net, faites les analyses en ligne avec Housecall et Ewido

marie claire · Post by **marie claire** » 16 Jul 2006, 08:56

Merci beaucoup de la suggestion. Je vais le faire.

marie claire · Post by **marie claire** » 16 Jul 2006, 10:49

Je viens de faire sur vos conseils les recherches avec housecall et ewido, j'ai eu la surprise de trouver des virus et cookie, j'ai suprimé et mis en quarantaine, et je vais voir si ma connection internet va tenir maintenant ou encore se déconnecté je vous en donnerais des nouvelles merci encore et j'espére avoir réglé mon probléme grace a vous.

Lord · Post by **Lord** » 16 Jul 2006, 10:54

Merci de nous tenir au courant !

marie claire · Post by **marie claire** » 16 Jul 2006, 12:32

Je pense que mon probléme est réglé il est midi 32 et je suis toujours pas déconnecté. Maintenant , pouvez vous me dire si les scans que j'ai fait avec ewido et housecall se font tout seuls ou si je dois les faire moi meme et a quelle frequence et si il me manque encore quelque chose que j'ai pas. J'ai presentement outre les 2 cités avast anti virus et le firewall de windows. Merci

Lord · Post by **Lord** » 16 Jul 2006, 12:57

Non, les "scans" en ligne se feront à votre demande seulement. La fréquence, c'est à vous de la déterminer, en fonction de vos habitudes de navigations ! Ces logiciels ne sont pas installés sur votre ordinateur car ce sont des outils disponibles, en ligne.

Pour compléter votre arsenal, vous devriez ajouter les logiciels anti-espiogiciels Ad-Aware ,
Spybot Search & Destroy et SpywareBlaster .

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