Impossible de télécharger Windows Essentiels 2012

[salamandre]

[attachment=0]Capture.JPG[/attachment]Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives de télécharger windows essentiels 2012 (mail, galerie de photos etc), je n'ai pas réussi. J'ai toujours "impossible d'installer ces programmes. Un autre programme empêche l'exécution du programme d'installation. J'avais,bien sûr, désinstallé ce programme correctement. Il y a le code d'erreur: 0x0070643 qui refère au pare-feu qu'il faut activer. Il l'est déja.
Dans mes recherches à ce sujet, j'ai appris qu'il pouvait se trouver des morceaux de ce programme dans programmes x86. Il y a windows live et windows mail. Je ne peux les supprimer et l'erreur dit que je ne peux le faire car je n'ai pas les droits d'administrateurs. Je suis la seule à utiliser mon ordi, je n'ai pas de compte d'utilisateur, je n'ai qu'un compte local administrateur protégé par mot de passe.

Cette difficulté revient souvent dans les forums d'utilisateurs mais chacun a un problème différent. Des recherches m'indiquent qu'il faut cliqur sur le programme en question (windows live ou windows mail) aller dans propriétés, sécurité, modifier etc pour ravoir les droits d'accès, mais je ne comprends à ces autorisations et encore moins à "hérité de". J'ai tout essayé et je suis sûre que j'ai tout mis à l'envers à force de jouer avec ça. J'ai ressayé de télécharger, mais j'ai toujours la même erreur "Impossible....". Voici une capture d'écran de ce que ça donne après tout ce que j'ai ajouté ou supprimé. Ça ne fonctionne toujours pas. Je suis ben tannée...
Merci de m'aider.

[rikwar]

téléchager ou installer ? Windows Essentiels 2012 ?

pour l installation ce probleme vient peuetre de .NET Framework

Exécuter Microsoft Update ou télécharger NET Framework

ici >>> http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=17851

[salamandre]

Bonjour,
Ça ne semble pas être ça le problème. C'était écrit que j'ai déjà le net framework (lien envoyé). La difficulté vient de ce que je dois, avant de télécharger un nouveau programme "windows essentiels", supprimer windows live et windows mail de program files x86. Je ne peux le faire parce qu'il y a un problème d'autorisation. Je le dis encore, je suis la seule à utiliser mon ordinateur, je suis supposée être l'administrateur, non ?
Or, si j'essaie de supprimer ces deux programmes, on dit que je n'ai pas les autorisations. C'est écrit ceci: " Vous avez besoin d’une autorisation de pc-andree/pc-andreesimoneau pour supprimer ce dossier.
Donc, je vous envoie une capture d'écran de ce que ça donne lorsque je vais dans sécurité et dans avancé. Il semble y avoir un gros mélange. On dirait qu'il y a des doubles. Je ne comprends pas du tout. Peut-être, faut-il supprimer quelque chose. Dans ce cas, qu'est-ce que je dois supprimer. Jetez un coup d'oeil dans ce tableau que je vous envoie.

Aussi, je reçois cette erreur: L’arrêt de la propagation des paramètres d’autorisation crée un état incohérent dans lequel les objets ont des paramètres différents… Si vous avez apporté cette modification par erreur, appliquez immédiatement les paramètres d’autorisation corrects.

Merci de votre aide.

[salamandre]

Voici la suite du message que je viens d'envoyer, l'autre partie de la capture d'écran.
Merci.

[rikwar]

activer
Le compte super administrateur permet d'obtenir tous les droits administrateurs sur tous les logiciels

Cliquer sur Démarrer.
Taper "cmd" dans la barre de recherche.
Ouvrir cmd.exe en tant qu'administrateur (clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur).
Taper "net users Administrateur /active:yes".
Appuyer sur Entrée. Un message de confirmation apparaît.
À nouveau dans la barre de recherche, taper "Regedit".
Cliquer sur "HKEY_LOCAL_MACHINE".
Aller dans "SOFTWARE".
Puis dans "Windows NT", ensuite sur "CurrentVersion".
Faire un clic droit sur "Winlogon", faire "Nouveau" plus "Clé".
Nommer la clé "SpecialAccounts", puis faire un clic droit dessus.
Faire "Nouveau" puis "Clé". Nommer la clé "UserList".
Faire un clic droit dessus, faire "Nouveau" puis "Valeur DWORD 32bits". Nommer la valeur "Administrateur".
Faire un double clic sur la valeur et dans "Données de la valeur", mettre "1".
Cliquer sur Ok.

À présent, le compte super administrateur est bien présent et activé

[salamandre]

Merci beaucoup, Rikwar.
J'ai suivi bien attentivement la procédure que vous me listez. Maintenant, reste à voir si je peux télécharger Windows Essentiels, maintenant.
À tantôt.

[salamandre]

Re-bonjour Rikwar.
Je n'y arrive pas, Windows Essentials ne veut pas s'exécuter. Je reçois, comme depuis le début, ce même message: Windows Essentials...n'a pas pu être installé. Un autre programme empêche l'exécution du programme d'installation. Donc rien n'a changé.
Voici ce que ça donne après avoir fait le cmd, comme conseillé (pièce jointes).
Mais...comme je ne pouvais l'installer, je m'en suis remise à l'application Courrier que l'on retrouve sous Win 8. Je veux supprimer tout ça, mais je ne sais pas comment. Peu d'informations à ce sujet. Peut-être, est-ce le problème ? Je ne sais plus quoi faire.
Merci encore une fois.

[rikwar]

bon allez lire ici http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... essentials

[salamandre]

Merci, mais il y a erreur...Il ne s'agit pas de microsoft essentiels, l'anti-virus, mais de Windows Essentiels, la messagerie etc.
Merci.

[rikwar]

Pour installer ou désinstaller les programmes Windows Essentials, vous devez ouvrir une session d'administrateur sur l'ordinateur.

[salamandre]

Bonjour,

Voulez-vous m'indiquer comment je fais cela. Je suis perdue...j'ai fait tant de choses que je ne sais plus du tout.
Merci.

[rikwar]

tuto ici ouvrir une session d'administrateur sur l'ordinateur>>>> http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... inistrator

et http://windows.microsoft.com/fr-ca/wind ... ffline-faq