Bonjour,
Une amélioration, l'ouverture de l'ordi ne tourne plus en rond ! Je suis allée à l'étape 7 du tuto. Rendue à sfc/scannow on répond que ce n'est pas une commande ni interne ni externe ni intérieur. J'ai bloqué là. J'ai scanné avec Glary Utilities : Correction d'un problème de registre. Malware : pas de bibite.
Un détail : quand je vous écris, je suis obligée de répéter à chaque fois mon nom et mon mot de passe. Avant tout était bien enregistré. Là, ça n'obéit pas.
Comment peut-on vérifier les fichiers du système ? Je ne suis plus capable d'avancer.........
Merci pour votre patience !