POP UP

[Manon2001]

Depuis quelque temps apparaissent des pop up comme une vidéo annonce en bas a droite de l'écran qui viendrait dee Arcde Yum Advertisement, une autre souvent dont le téléphone sonne et qui dit ''Congratulation......bla bla bla'' ....J'ai passé ADW Cleaner, rien n'y fait. je suis sous window 8.1 j'utilise google chrome, j'ai un bon antivirus Norton 350 Premium edition installé lors de l'achat et qui viendra a échéance dans 3 semaines. Ma premiere question : Comment faire disparaitre ces ''pop up'' ? et 2e question : Dois je payer pour renouveler Norton ou vous me conseiller un antivirus gratuit comme Avast ? Merci de votre temps

[rikwar]

cest pas un virus vous l avez installer
allez lire ici http://www.arcadeyum.com/deactivate

en gros l application doit etre dans ajouté supprimer programme

pour un antivirus oui avast cest un bon choix sinon ya AVG ou panda cloud < très léger en plus


si vous désinstaller norton utilisée l'outil Norton Removal Tool ici>>> https://support.norton.com/sp/fr/fr/hom ... vid=f-home

[Manon2001]

Merci pour votre réponse Rikwar mais j'avais déjà chercher à ''désinstaller'' Arcade Yum dans mes programmes, mais JE NE LE TROUVAIS PAS dans mes programmes installés. J'ai fais une recherche ''at large'' dans explorateur de fichiers et je l'ai trouvé dans mes ''téléchargements'' . sous le nom ''Arcade Yum UNINSTALLER''. J'ai donc cliqué pour désinstaller, ensuite redémarrer l'ordinateur et Arcade Yum apparait toujours en pop up . Il n'est nulle part dans mes Programmes. Voici ce que j'ai fais et je pense avoir résolu mon probleme. Suis allé sur le site suivant: http://malwaretips.com/blogs/remove-adw ... #uninstall et j'ai suivi les instructions pour enlever les pop ups ads sur Google Chrome. j'ai réinitialiser les parametres du navigateurs et j'ai ensuite téléchargé Anti-malware (malwarebytes.org/antimalware) et fait un scan complet. Je viens de redémarrer et depuis 6 minutes, aucun pop up....en espérant que ca durera. En plus de Arcade Yum j'avais un autre pop up Survey publicitaire qui disant ''Congratulations...bla bla bla''. je vous redonne des nouvelles sur ce sujet.

Pour l'ANTIVIRUS...avant Norton (installé avec le nouveau portable) j'avais ''Microsoft Security Essentials''. Est ce toujours recommandé et si OUI, pourriez vous me donner un EXCELLENT lien pour le télécharger svp ? Merci de votre aide j'attends de vos nouvelles.

[SyLvErFoX]

Manon, ça ne donne rien d'écrire en MAJUSCULE... On comprend très bien sans ça. Vous avez installé une merde et un anti-malware lui a fait la peau, bravo!

Pour votre antivirus, moi j'utilise encore ''Microsoft Security Essentials'' et tout va bien, laissez tomber Norton c'est trop lourd. N'importe quel antivirus accompagné d'un anti-malware fait l'affaire.

[Manon2001]

Merci de votre aide et désolée pour les majuscules. Je suis sur le site de microsoft et on me parle de security essentials juste pour window vista et window 7. pouvez vous me donner le lien pour télécharger microsoft security essentials pour window 8 et 8.1 svp, je ne voudrais pas télécharger n'importe quoi sur n'importe quel site. merci encore

[rikwar]

voici le lien p.s il fonctionne pour windows 8 aussi meme si c'est pas écrit http://windows.microsoft.com/fr-ca/wind ... s-download