Malwarebytes Anti-Malware 1.6 - problème avec Microsoft

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clegare
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Malwarebytes Anti-Malware 1.6 - problème avec Microsoft

Post by clegare »

Bonjour les pros. Mon problème se résume comme suit: Suite à une mise à jour de Malwarebytes Anti-Malware, je ne peut plus y avoir accès. Le msg suivant m'apparait :

"Malwarebytes Anti-Malware a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments encourus.... veuillez signaler ce problème à Microsoft... Envoyer (ou non) le rapport d'erreur..."

Ce que j'ai fait par la suite mais sans succès, toujours le même msg d'erreur.

- désinstallé et réinstallé Malwarebytes
- Esseyer de faire partir Malwarebytes en mode sans échec
- Scan complet en mode sans échec (virus / Cceleaner)
- Réinstallé Malwarebytes

J'ai regardé sur Google mais je n'ai pas trouvé rien de vraiment concluant. On parle de codes d'erreurs qui apparaient, mais ce n'ai pas mon cas...

Une idée pour m'aider à résourdre ce mystérieux problème.. Peut-être ne suis-je pas le seul au monde à avoir ce problème. Je m'en remet donc à vous, les pros!!! Passez une agréable journée
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clegare
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Re: Malwarebytes Anti-Malware 1.6 - problème avec Microsoft

Post by clegare »

J'ai exécuté Spybot et défrangmenté le C drive. J'ai aussi désinstallé ce logiciel avec Ccleaner et réinstallé. Sans succcès.
Croyez-vous que je pourrais, sans danger, corriger les erreurs de la base de régistre avec Ccleaner? Celà pourrait-il m'aider?
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Re: Malwarebytes Anti-Malware 1.6 - problème avec Microsoft

Post by clegare »

J'ai corrigé les erreurs de la base de registre avec Ccleaner. Mon problème est toujours présent. Mystère... Autres idées?
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Re: Malwarebytes Anti-Malware 1.6 - problème avec Microsoft

Post by clegare »

Ca fonctionne!!! J'ai tout simplement désactivé mon antivirus lors de l'installation.
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