Antivirus Norton ( résolu )

[rod1993]

Quelqu'un m'a demandé d'aller installer sur son ordi une imprimante photo tout-en-un et ça n'a pas fonctionné. Je me demande si ce n'est pas à cause d'un antivirus Norton que sa fille a installé (l'antivirus en question peut être installé sur trois ordinateurs) Est-ce possible que l'antivirus (qui en passant se désactive tout seul à un moment donné) soit trop lourd pour son ordi et que ce serait ça qui cause le problème. (Compaq céléron qui date d'environ 7 ans)

Merci beaucoup

Rod1993

[Johannaise87]

C'est possible mais pour installer un nouveau programme, il est conseillé de désinstaller l'antivirus. Je n'ai pas ce problème avec Kaspersky.

[SyLvErFoX]

Désinstaller l'antivirus pour installer un programme? Pas vraiment, le désactiver dans certains cas bien précis oui...

Mais de toute façon dans ce cas-ci il faut savoir que certain pilotes d'imprimante sont coriaces, et il faut aussi suivre un ordre chronologique dans le branchement de l'imprimante versus l'installation du pilote. Le problème devrait plutôt être de cet ordre.

[rod1993]

Bonjour Jack

C'est une imprimante qui m'appartient car je voulais la changer pour avoir un fax et quand je l'ai achetée je n'ai eu aucun problème à l'installer et aucun non plus après avoir formaté mon ordi, c'est pour cette raison que je ne comprends pas le problème.
Ça fait au moins 7 ou 8 impimantes de toutes sortes que j'installe il faut croire que je manque encore d'expérience.

Quand on achète un antivirus que l'on peut installer sur 3 ordinateurs est-ce que ces ordinateurs doivent être dans la même maison ? Je n'ai pas beaucoup de connaissance sur ce sujet.

Merci de me répondre

Rod1993

[ErikIntel]

Acheter pas d'antivirus, sa vaut pas le coup, garder votre 40$ et aller au resto avec.

utiliser l'antivirus gratuit de microsoft qui fonctionne super bien, leger et efficace et vous pouvez l'installer sur toutes les ordis que vous voulez.

http://www.microsoft.com/security_essentials/

[SyLvErFoX]

Bonjour Jack

C'est une imprimante qui m'appartient car je voulais la changer pour avoir un fax et quand je l'ai achetée je n'ai eu aucun problème à l'installer et aucun non plus après avoir formaté mon ordi, c'est pour cette raison que je ne comprends pas le problème.
Ça fait au moins 7 ou 8 impimantes de toutes sortes que j'installe il faut croire que je manque encore d'expérience.

Quand on achète un antivirus que l'on peut installer sur 3 ordinateurs est-ce que ces ordinateurs doivent être dans la même maison ? Je n'ai pas beaucoup de connaissance sur ce sujet.

Merci de me répondre

Rod1993

Allez donc savoir, j'ai 2 imprimantes all-in-one HP qui s'installent comme un charme sur mes ordis, et que je n'ai jamais réussi à installer sur l'ordi à ma blonde... Ni avec XP ni avec Win 7...

ErikIntel a raison n'achetez pas d'antivirus et surtout pas Norton..

[rikwar]

elle s intalle avec une erreur
ou elle imprime pas <si cest le probleme

allez dans exécuter et faite copie coller

net start spooler