
j'ai besoin d'être éclairé

Mon imprimante Lexmark x2470, acheté l'an passé va très bien, mon problème c'est au niveau du changement de cartouche. ( No 1 )
Depuis quelques temps, je reçois un message de bas niveau d'encre, je l'ignore car pour mes besoins, il en reste assez même si c'est un peu pâle.
Prochaine étape, le message change en : plus assez d'encre dans la cartouche , mais elle fonctionne encore avec se qui reste de couleur, pour mes besoins, ça passe encore.
Mes besoins changent, je décide donc d'acheter une cartouche neuve.
Je choisis un modèle compatible de marque NUKOTE, elle devrait faire l'affaire.
Surprise à l' installation, elle ne semble pas être reconnue par ma Lexmark, toujours le même message de changer ma cartouche.
Ma vieille cartouche no1 de Lexmark, imprime seulement en rouge très pâle, je mets la nouvelle, NUKOTE, elle imprime aussi en rouge très pâle comme s'il fallait RESETER l'imprimante.

J'ai beau faire des recherches partout sur le net, rien à propos d'une possible réinitialisation à faire lors d'un remplacement de cartouche

Avez-vous des pistes de solutions à me proposer

Merci à l'avance pour vos conseils
