impossible d'ouvrir les applications d'Office

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Eru
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impossible d'ouvrir les applications d'Office

Post by Eru »

J'utilise win XP familial avec suite Office 2003 pro. Mon problème est que depuis quelques jours, il m'est impossible d'ouvrir une application office (word, excel et ppt principalement). Une boîte de dialogue s'ouvre avec Windows installer pour titre et qui me dit : Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible.... Cliquez sur OK ou entrez dans la zone ci-dessous (appelé Source) un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation MAINSP2ff.MSP

1- je ne comprends pas vraiment
2- J'ai cherché tant bien que mal sur le net... et ce que j'en déduis c'est que ça ne va pas trop bien
3- J'ai installé une nouvelle version de Window Installer (version 3.1) sans succès
4- J'ai tenté de réparer Office, de désinstaller les dernières mises à jour décembre 2007); rien n'y fait je reviens tjs à cette fameuse boîte.

Est-ce que qqn peut aider?

eru
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skippy
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Post by skippy »

Toujours la première chose à essayer...
Une restauration du système à une date antérieure au problème.
[i]Le cas échéant, merci d'ajouter la mention[/i][color=red] [b][RÉSOLU][/b][/color] [i]dans l'entête "Sujet" de votre[/i] [color=red][b]PREMIER[/b][/color][i] message.[/i]
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Eru
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Post by Eru »

J'avais oublié, ça été tenté, à plusieurs dates même... sans succès évidemment.

Eru
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zztop
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Post by zztop »

Je sais qu'il y a une mise-à-jour de Microsoft qui cause un problème avec Office, et principalement "Word", je vais chercher, le correctif....
[color=#FF0000][b]Marc[/b][/color]
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SyLvErFoX
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Re: impossible d'ouvrir les applications d'Office

Post by SyLvErFoX »

Eru wrote:J'utilise win XP familial avec suite Office 2003 pro. Mon problème est que depuis quelques jours, il m'est impossible d'ouvrir une application office (word, excel et ppt principalement). Une boîte de dialogue s'ouvre avec Windows installer pour titre et qui me dit : Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible.... Cliquez sur OK ou entrez dans la zone ci-dessous (appelé Source) un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation MAINSP2ff.MSP

1- je ne comprends pas vraiment
2- J'ai cherché tant bien que mal sur le net... et ce que j'en déduis c'est que ça ne va pas trop bien
3- J'ai installé une nouvelle version de Window Installer (version 3.1) sans succès
4- J'ai tenté de réparer Office, de désinstaller les dernières mises à jour décembre 2007); rien n'y fait je reviens tjs à cette fameuse boîte.

Est-ce que qqn peut aider?

eru
Salut,il semblerait que le SP2 ne soit pas complètement installé et il vous faudrait l'installer corectement. Téléchargez le et installez le:

http://www.microsoft.com/downloads/deta ... layLang=fr

:)
Jack!!
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Eru
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Post by Eru »

C'est bien SyLvErFoX, merci... je l'ai chargé mais on me dit que l'Installation ne peut être complété... Pourtant je suis réglo

ERU
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zztop
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Post by zztop »

Eru wrote:C'est bien SyLvErFoX, merci... je l'ai chargé mais on me dit que l'Installation ne peut être complété... Pourtant je suis réglo

ERU
Mettez votre firewall en installation "mode" et ensuite vous revenez en mode normal.
[color=#FF0000][b]Marc[/b][/color]
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Eru
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Post by Eru »

Merci pour la réponse zztop!

Je suis prêt à tenter le coup mais je ne suis par certain de bien saisir... Quelle serait la procédure pour faire cela?

Qu'est-ce que je fais après avoir mis le firewall en installation "mode" (i.e. désactivé)... je reviens ensuite aussitôt en mode normal?

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zztop
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Post by zztop »

Eru wrote:Merci pour la réponse zztop!

Je suis prêt à tenter le coup mais je ne suis par certain de bien saisir... Quelle serait la procédure pour faire cela?

Qu'est-ce que je fais après avoir mis le firewall en installation "mode" (i.e. désactivé)... je reviens ensuite aussitôt en mode normal?

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Quel firewall avez-vous :?:
[color=#FF0000][b]Marc[/b][/color]
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Eru
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Post by Eru »

C'est le pare-feu de windows xp familial

Eru
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zztop
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Post by zztop »

Eru wrote:C'est le pare-feu de windows xp familial

Eru
Donc le pare-feu ne serait pas en cause... Je reviens.
[color=#FF0000][b]Marc[/b][/color]
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Post by zztop »

Allez voir cette page dites-moi si ça aide..
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Eru
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Post by Eru »

merci zztop... ça va demander du temps et de l'attention pour tout suivre et faire correctement...

je vais tenter et revenir... un jour...

à moins que d'ici là, une autre astuce soit identifiée...

eru
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