Fermeture de mon ordinateur

[paulinoix]

Bonjour,

Tout fonctionne bien lorsque j'utilise mon ordinateur, mais depuis deux jours lorsque je clique sur démarrer pour l'éteindre, le sablier apparaît et il ne se passe plus rien. Aucune commande ne répond à partir de ce moment. Si j'essaie d'éteindre l'ordinateur avec le bouton de contact, il ne se passe rien non plus. Je dois fermer en coupant le contact à partir de la barre d'alimentation. Quel pourrait être le problème?

[Lord]

Bonjour.

Quelle-est votre version de Windows?

Si c'est Windows XP, essayez une restauration de votre système, à une date antérieure à l'apparition du problème.

Windows XP: Comment restaurer vers un état antérieur

[michel.rascalon]

Avez vous installé un programme et ou un nouveau peripherique sur votre systeme ?