Depuis jeudi (12-04) suite à une panne de vidéotron, il m'est impossible de supprimer les dossiers dans ma boîte de réception, dossiers supprimés, envoyés etc.... le reste des opérations fonctionne normalement, quel en serais la cause ? (Outlook-Express 6 - Windows XP SP-02)
Merci pour votre aide.
Guy Th.
Outlook Express "Impossible de Supprimer"
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Rossssignol
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Bonjour
Sur OE ouvert, cliquez sur
outils - options - maintenance - dossier de stockage - sélectionnez en entier le chemin - copier
Fermez la fenêtre et fermez OE
Sur le bureau, cliquez sur
démarrer - exécuter - coller l'adresse en entier - puis OK
Vous êtes dans le registre d'OE et vous voyez tous les fichiers "dbx"
Faites un clic droit sur " éléments supprimés.dbx ", cliquez sur supprimer, confirmez la suppression, fermez la fenetre.
La réouverture d'OE va créer un nouveau fichier " éléments supprimés ".
Et si d'autres fichiers "dbx" vous bloquent également, procédez de la même manière pour les supprimer et les remplacer par des nouveaux mais attention, prenez soin de sauvegarder les messages que vous désirez garder en les déplacant au préalable, par exemple dans un nouveau dossier que vous aurez créé.
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