Help: virus

[Thibaut]

Salut,

Je crois avoir un prob: quand j'ouvre Mozilla, internet explorer ou MSN messenger, j'ai la classique fenetre avec le message d'erreur firefox.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. qui s'ouvre alors que les programmes fonctionnent très bien!!!

Pour vous écrire ici, je dois donc faire abstraction des 2 fenetres d'erreur qui restent en premier plan...

Est-ce que qq'un saurait m'aider? Je présume que c'est un virus (ou du moins ce qu'il en reste) car avast a fonctionné tantot à l'ouverture d'un fichier zip mais que faire???

Merci d'avance!

NB: je n'ai aucun problème avec l'utilisation de outlook, excel, ...

[jaco43]

Bienvenue sur sosmonordi!

Si c'est un reste de virus(?), peut-être faire un petit ménage avec Ccleaner:

Ccleaner


Ccleaner Tutoriel

jaco43

[Thibaut]

Merci pour le mot de bienvenue

Je vais essayer ca de suite!

[Thibaut]

Ca n'a rien changé

[jaco43]

Vous avez bien analysé les erreurs et demandé de les réparer?

Si oui...?

jaco43

[Thibaut]

Oui, j'ai nettoyé tout et j'ai réparé les erreurs


???

[Skeet]

peut-etre que de désinstaller et ré-installer Firefox pourrait régler le probleme.

[Thibaut]

La déinstallation/installation des programmes concernés ne change rien à la situation...

Les bugs n'apparaissent que quand je suis connecté au web quand je suis déconnecté, tt baigne

Cette aprem a 14:40, avast a mis en quarantaine "Win32:Crypt [trj]" mais je n'ai rencontré aucun problème avant 18h30????

Pitié, pas le fomatage des 2 PC en meme temps

[renaud]

bonjour essayer de faire un scan en ligne avec ewido et housecall cela devrait vous aider

http://housecall.trendmicro.com/
http://www.ewido.net/en/onlinescan/run/

[jaco43]

Alors essayez A-Squared, préférablement en mode sans échec:

A2 (a squared)

Utilisation du "Mode sans échec"

jaco43

[Sisko]

J'ai déja eu ce genre de message d'erreur mais pour MSN messenger. Au bout d'un certain temps ca ne le faisait plus! Mais j'ignore d'ou venait le trouble.

[Rossssignol]

Salut,

Je crois avoir un prob: quand j'ouvre Mozilla, internet explorer ou MSN messenger, j'ai la classique fenetre avec le message d'erreur firefox.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. qui s'ouvre alors que les programmes fonctionnent très bien!!!

Pour vous écrire ici, je dois donc faire abstraction des 2 fenetres d'erreur qui restent en premier plan...

Est-ce que qq'un saurait m'aider? Je présume que c'est un virus (ou du moins ce qu'il en reste) car avast a fonctionné tantot à l'ouverture d'un fichier zip mais que faire???

Merci d'avance!

NB: je n'ai aucun problème avec l'utilisation de outlook, excel, ...

Bonjour

Je ne croie pas que ce soit un virus ,mais plutôt quelque chose que vous avez supprimer ou qui est endommager et qui sert a faire fonctionné Firefox, Internet Explorer et MSN,

Le message d'erreur ( la boite) que vous recevez avez vous cliquez dessus pour envoyer le rapport d'erreur ? cela peut vous donné des indices et même des solutions. ( première chose a faire )

Mais il serais bien de faire un **sfc /scannow *** pour réparer les fichiers qui semble manquant ou endommagé ou de réparer Windows mais vous aller perdre vos mise a jour donc en 2 ième lieu le sfc /scannow semble la meilleurs solution