Problème Firefox

claudep · Post by **claudep** » 26 Nov 2006, 13:15

Bonjour! Après que mon disque dur ait planté, je dois tout réinstaller mes programmes.

J'ai tout d'abord installé Firefox, qui fonctionnait parfaitement.

Puis ZoneAlarm. À partir de là, impossible pour Firefox d'accéder à Internet.

J'ai désinstallé ZoneAlarm. Firefox ne peut toujours accéder à Internet, mais pas de problèmes pour Internet Explorer. Je désactive le pare-feu de Windows, même chose. Pas de problèmes pour Explorer, mais Firefox ne peut accéder à Internet.

Réactive le pare-feu Windows, désinstalle Firefox, réinstalle Firefox, m'assure qu'il est dans la liste des exceptions du pare-feu Windows.

Encore et encore le même problème: impossible pour Firefox de charger aucune page web, alors qu'il n'y a pas de problèmes pour Explorer.

Rossssignol · Post by **Rossssignol** » 26 Nov 2006, 13:28

Bonjour

Sauvegarder vos marque pages et désinstallé Mozilla Firefox de toutes traces et le réinstallé .

1- désinstallé le programme

2- démarrer / rechercher / taper le nom du logiciel / rechercher/ supprimer tout ce qu'il trouve

3-Cliquez droit sur le bouton démarrer / propriété / explorer , scruter a la loupe toute trace du logiciel , dans program file , Application DATA etc,,,,, et supprimer les traces trouver

4- supprimer les fichiers du dossiers Prefetch http://www.d2i.ch/pn/az/p.html#p018

5-p.s. il est possible qu'il reste des fichiers dans les registre , mais habituellement ils ne nuisent pas si vous tenez absolument a le faire Attention manipulation délicate et peut être dangereuse , par prudence faites vous un nouveau point de restauration en cas de malheur .

-démarrer /exécuter/ taper regedit /ok
agrandir la fenêtre (cliquer sur le carré coté du X)
en haut Édition / rechercher, cochez les 3 cases / taper le nom Exact du logiciel / suivant, il va vous trouver des clés de registre de ce logiciel / cliquez droit dessus et supprimer / pour poursuivre la recherche faite F3 jusqu'a ce qu'il ne trouve plus rien .

6- passer Ccleaner au 2 boutons outils et nettoyeur

7- redémarrer l'ordi

claudep · Post by **claudep** » 26 Nov 2006, 13:44

Je viens de procéder à toutes ces étapes, sauf celle du registre, dans lequel je préfère ne pas aller jouer.

Et Firefox refuse toujours d'accéder au web

J'ai aussi tenté de voir s'il ne restait pas de traces de ZoneAlarm, qui semble avoir causé le problème au départ, et non, il ne reste plus rien.

Que faire que faire ?

Rossssignol · Post by **Rossssignol** » 26 Nov 2006, 13:52

Il reste toujours des fichiers de Zone Alarm , désinstallé le comme indiquer plus bas et même avec ça il en reste encore , une vrai tache

Uninstalling Zone Alarm
These instructions are based on those supplied by Zone Labs and apply to all ZoneAlarm firewalls

If any of the steps below do not apply to you, or if you are unable to carry out the operation for whatever reason, please continue to the next step.
Launch ZoneAlarm, go to the Overview > Preferences tab and make sure the Load At Startup box is UNchecked.
Close the programme, then right-click on the ZA icon and select Shutdown.
Restart your computer.
You should now have no ZoneAlarm processes running on your system.
Click Start > Programs > Zone Labs > Uninstall.
Be sure to say YES to the security check.
Important. Do NOT attempt to uninstall ZoneAlarm in Safe Mode or the programme may not be able to make the necessary registry changes, resulting in errors after a reboot.
Restart your computer.
Double click on My Computer.
In Windows 95or 98, click View > Options (in Windows 98, this will be called "Folder Options"). Click the "View" tab, then click the "Show all files" radio button.
In Windows ME, XP or 2000, click Tools > Folder Options. Click the "View" tab, then click the "Show hidden files and folders" radio button.
Make sure you also UNcheck the box to "Hide Protected Operating System Files" if you have one.
When searching, be sure to search ALL hidden files and folders.
Click OK.
Important. Modifying system files may disable crucial functions of your operating system, so please be sure you re-enable the "Hide files and folders" feature once all ZoneAlarm files have been removed.
Click on Start, then Search or Find, and select Files.
Make sure that the location box is set to search your local hard drive (usually C:) or "All Local Drives".
Type the following exactly as shown and delete any folders found.
zonelabs
"zone labs"
"Internet logs"
Type the following exactly as shown (including .* where appropriate) and delete any files found in C:\Windows or any of it's subfolders. Don't forget the C:\Temp or C:\Windows\Temp folder.
vsconfig.xml
vsdata.dll
vsdata95.vxd
vsdatant.sys
vsmon.*
vsmonapi.dll
vsnetutils.dll
vspubapi.dll
zaplus.*
zapro.*
zlparser.dll
zonealarm.exe
zoneband.dll
vsutil.dll - Important. Right click and select Properties > Version to be sure this is a ZA file. Do NOT delete this file unless it is a Zone Labs file!
Type the following exactly as shown and delete any files found in any folder with the word "Programs" in the path.
zapro
zonealarm
"zonealarm pro"
Empty your recycle bin.
Restart your computer.
If you received an error message on deleting the files, or if the original programmes remain in the Programs list, restarting your computer in Safe Mode will allow you to delete the files properly.

claudep · Post by **claudep** » 26 Nov 2006, 14:16

Aucun de ces fichiers n'était présent sur mon ordinateur.

Le problème se trouverait-il alors dans les paramètres de Firefox ?

Quand je vais dans Outils/Options/Avancé/Réseau/Paramètres de connexion, c'est la case "Connexion directe à Internet" qui est cochée.

J'ai essayé en cochant "Détection automatique des paramètres de proxy" mais ça n'a rien changé.

Autre solution ?

Rossssignol · Post by **Rossssignol** » 26 Nov 2006, 14:33

Dans l'onglet "propriétés avancées de ma connection par défaut, j'ai coché les cases:
"Autoriser d'autres utilisaters du réseau à se connecter via la connection internet de cet ordinateur"
et
"Etablir une connection d'accès à distance chaque fois qu'un ordinateur du réseau tente de se connecter à l'internet"

PS j'ai une carte ethernet mais pas en fonction - je n'ai qu'un ordinateur, pas de réseau..... mais tant pis..... les mystères de l'informatique .....

http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 435#116435