(RÉSOLU) disk boot failure,insert disk system ,press enter

Fender! · Post by **Fender!** » 04 Aug 2006, 19:32

Vous n'êtes pas supposé avoir à le sortir de son support, mais normalement, lorsqu'ils sont à la verticale comme ça, il y'a des clips en plastique ou en métal pour pouvoir le sortir de son emplacement assez facilement.

Mais non ce n'est pas vraiment difficile à remettre en place.

mariel · Post by **mariel** » 04 Aug 2006, 19:55

A tout hasard, en allant sur F1
dans une section appelée
BOOT DEVICE PRIORITY

il y a:

1st boot device (floppy)
2nd boot device (cd-rom)
3rd boot device (disable)

cd-rom boot priority

je n'ai même pas de lecteur de disquette dans cet ordinateur!!!

mariel

Fender! · Post by **Fender!** » 04 Aug 2006, 20:09

Sur votre machine, vous devriez avoir :

1- CD rom
2- Hard drive
3- disable

Mais si votre machine a déjà démarré avec cette séquence et bien ça ne règlera vraisemblablement pas le problème.

mariel · Post by **mariel** » 04 Aug 2006, 20:19

Alors Fender,
est-ce que c'est correct que j'essaie d'aller à BOOT DEVICE PRIORITY et que j'essaie de mettre la séquence comme vous l'avez écrit?

Mariel

Fender! · Post by **Fender!** » 04 Aug 2006, 20:45

Oui absolument.

Par contre, je doute que le problème vienne de là.

mariel · Post by **mariel** » 04 Aug 2006, 20:50

Je vais prendre une pause de samedi soir.
Je reviendrai après avoir tenté de replacer l'ordre dans les boot device.
J'en redonnerai des nouvelles.
Merci, bonne soirée
Mariel

mariel · Post by **mariel** » 05 Aug 2006, 07:05

Je n'ai pas réussi à améliorer la situation hier soir, en changeant la séquence de démarrage.

J'ai ici 7 cd de restauration du système pour windows XP édition familiale.
Est-ce que j'en suis rendue à les utiliser où bien, cela ne servira à rien?

Mariel

Fender! · Post by **Fender!** » 05 Aug 2006, 07:53

Si vous avez fait toute les étapes mentionnées plus haut, en plus de forcer une détection dans le BIOS, et que le disque dur n'est toujours pas détecté, ça ressemble à un disque dur qui a rendu l'âme.

Donc vos CD de restauration ne seront d'aucune utilité, car le disque dur ne sera pas détecté.

mariel · Post by **mariel** » 05 Aug 2006, 07:55

Bonjour Fender!
Qu'est-ce que ca implique comme manipulations" Forcer une détection dans le bios".? je ne sais pas ce que l'on doit faire pour cela.

mariel

Fender! · Post by **Fender!** » 05 Aug 2006, 08:17

Je ne sais pas quelle sorte de BIOS vous avez.

Mais normalement dans Standard CMOS features, vous aurez IDE channel comme vous nous avez indiqué plus haut:

Floppy diskette A not installed
first channel master none
first channel slave none
second channel master _NEC DVD+RW ND-2
second channel slave Samsung CD-Rom
third channel master none
fourth channel master none

Donc votre onglet MAIN si je comprends bien.

Avec les flèches vous pouvez naviguer dans ce menu. Amenez le curseur sur first channel master. Il devrait y avoir possibilité de faire enter pour avoir plus de possibilités. Si oui, vous aurez le choix de la détection.

J'ai tenté de prendre une photo numérique pour vous monter, mais il semblerait que ma fille a déchargé toutes mes piles et oublié qu'on avait un chargeur....

mariel · Post by **mariel** » 05 Aug 2006, 08:43

Bonjour Fender!

Phoenix-Award Bios CMOS set up utility

c'est ce qui est écrit en haut de l'écran, si je fais F1. Est-ce que cela vous informe sur mon bios?

et si je vais dans First Channel Master
il y a:

IDE HDD auto-detection press enter
IDE Channel 0 master (auto)
Access mode (auto)
Capacity 0 MB

Mariel

si je presse enter à la ligne d'auto détection, il apparait très vite lemessage detecting hard drive et cela disparait.

Fender! · Post by **Fender!** » 05 Aug 2006, 08:47

Ok donc vous avez fait une détection du disque dur.

Si rien ne change, le diagnostique de disque dur défectueux se précise.

Votre ordinateur est-il sous garantie ?

mariel · Post by **mariel** » 05 Aug 2006, 08:52

D'après vous Fender!, si l'ordinateur a été acheté en septembre 2004, il n'y a probablement plus de garantie sur ce disque dur, n'est-ce pas?
Je ne sais pas trop où je pourrais voir cela.

Mariel

Fender! · Post by **Fender!** » 05 Aug 2006, 09:12

http://guide.caloga.com/pageprod.php?Id ... &azer=qwer

Garantie 3 ans...mais il faut la faire honorer.

Essayez avec le vendeur de l'ordinateur pour commencer.

Sinon il faudrait faire les tests de vérification avec l'utilitaire de Samsung, et faire un RMA, mais comme vous n'avez pas de lecteur disquette, c'est plus compliqué.

http://www.samsung.com/Products/HardDis ... /index.htm

mariel · Post by **mariel** » 05 Aug 2006, 09:18

Vous etes sérieux Fender! il y aurait une garantie de 3 ans sur ce disque dur!!!
L'achat de tout le système a été acheté chez Bureau en gros.

L'autre jour, pour un retour d'écran LCD appartenant à ma fille, retour dans la boite d'origine avec tous les papiers et facture, ils n'ont même pas ouvert la boite et m'ont donné un crédit sansproblèmes.
Ca serait l'idéal qu'ils acceptent le retour du disque dur défectueux!!!!
Pensez-vous qu'ils peuvent me dire que c'est causé par un virus????

Mariel