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Dell - Win 7

Je n'arrive pas a créer un raccourci sur le bureau ou a épingler dans la barre des tâches.
Ma barre des tâches n'est pas verrouillée. J'ai suivi les instructions pour épingler, je clique sur : épingler dans la barre des tâches, mais rien ne fonctionne.

Merci de votre aide

Réjeanne